Шановні споживачі!
Звертаємо вашу увагу, що з 10 до 30 числа щомісяця всі облікові сервіси ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» відкриті для прийому показників лічильників теплової енергії та гарячої води.
Утім, якщо минулого місяця ви передавали показання, а нинішнього місяця функція стала недоступною, причиною може бути зняття вашого індивідуального лічильника з абонентського обліку.
Щоб продовжувати передавати показання та отримувати нарахування відповідно до фактичних даних, необхідно провести періодичну повірку лічильника та поновити його на абонентському обліку.
Нагадаємо, що квартирні лічильники теплової енергії та гарячої води, відповідно до вимог законодавства про метрологію та метрологічну діяльність, підлягають періодичній повірці кожні 4 роки.
Перевірити дату завершення міжповірочного інтервалу можливо самостійно в паспорті лічильника або свідоцтві про повірку (якщо лічильник уже проходив відповідну процедуру). Зауважимо, що для зручності споживачів, ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» у рахунках на оплату спожитих послуг зазначає термін чергової повірки.
Щоб повірити лічильник споживачу необхідно самостійно вибрати компанію, яка має ліцензію на проведення таких робіт, та замовити зазначену послугу.
Після здійснення періодичної повірки, задля поновлення лічильника на абонентському обліку, споживач повинен обов’язково передати відповідні документи до фахівців Центру обслуговування ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» одним із зручних способів:
▪ надіслати на електронну адресу: [email protected];
▪ надіслати на поштову адресу: м. Черкаси, Проспект Хіміків, 76;
▪ надати консультанту в Центрі обслуговування споживачів за адресою Проспект Хіміків, 76.
Більше інформації про повірку лічильників на нашому сайті за посиланням: https://khimvolokno.com.ua/news-post/a-vy-provely-povirku-lichylnykiv-teplovoyi-energiyi-ta-garyachoyi-vody.html
Пресслужба Черкаської ТЕЦ
